Warum wird eine Buchung nicht in meiner Analyse angezeigt?

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Wenn dir eine Buchung in der Analyse fehlt, kann das verschiedene Gründe haben. Gehe die folgenden Punkte durch, um herauszufinden, woran es liegt:

1. Stimmen die Filtereinstellungen in der Analyse?

  • Kategorie prüfen:
    Öffne die Analyse und tippe auf das Zahnrad-Symbol, um die Filter zu öffnen.
    → Stelle sicher, dass die
    Kategorie der Buchung ausgewählt ist.

  • Tag und Kategorie passen zusammen?
    Falls du der Buchung einen Tag zugeordnet hast, beachte bitte:
    Kategorie und Tag müssen beide zur Buchung passen, damit sie angezeigt wird.
    Es handelt sich hier um eine
    „UND“-Verknüpfung – nur wenn beides übereinstimmt, wird die Buchung berücksichtigt.
    Mehr Infos zu Tags & Kategorien in Analysen

  • Empfänger korrekt ausgewählt?
    Achte darauf, dass der Empfängername genau übereinstimmt.
    → Bei Buchungen vom
    Bargeldkonto müssen alle Empfänger aktiviert sein, damit diese Buchungen erscheinen.

  • Kontenfilter überprüfen:
    Stelle sicher, dass im Filter alle relevanten Konten ausgewählt sind, auf denen die Buchung stattgefunden hat.

  • Buchungstyp einbezogen?
    Wähle in der Filteransicht den richtigen Buchungstyp aus – je nachdem, ob es sich um eine Vertragsbuchung oder eine sonstige Buchung handelt.

  • Handelt es sich um eine Umbuchung?
    Diese können in der Analyse ausgeblendet sein.
    → Hier findest du weitere Infos dazu:
    Umbuchungen in der Analyse

2. Wurde die Buchung eventuell ausgeschlossen?

Buchungen lassen sich manuell von der Analyse ausschließen.
→ Prüfe hier, ob sie aus Versehen ausgeschlossen wurde:
Buchungen ausschließen – so geht’s


3. Immer noch nicht sichtbar?

Wenn du nach all diesen Schritten die Buchung noch immer nicht findest, melde dich gerne bei unserem Support – wir schauen es uns gemeinsam an!