ING

Fehlermeldung: „MAC-XX-XXX: The authorization server encountered an unexpected condition...“/ ˜Server Problem und andere

• Nutze bei der Eingabe deiner Zugangsdaten auf der ING-Webseite nur die ersten 10 Ziffern deines Passwortes (nicht den Internet-PIN).

• Versuche, eine Überweisung über dein Online-Banking durchzuführen, und starte danach die Finanzguru-App erneut.

• Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Support.

Neue Konten:
Bei neuen Konten kann es einige Tage dauern, bis sie an uns übertragen werden. In diesem Fall ist eine Erneuerung des Zugangs erforderlich.

Nicht unterstützte Konten:
Kreditkonten, Sparbriefe und vermögenswirksame Leistungen können aktuell nicht eingebunden werden.

Für die Authentifizierung bei Nicht-Girokonten kannst du folgende Zugangsdaten verwenden: Anmeldename + Passwort

• Passwort mit max. 10 Zeichen

• Vermeide Sonderzeichen, verwende gängige Sonderzeichen wie ,.?!

• Nach Passwortänderung auf der Homepage der ING musst du dich auf der Webseite der Bank einloggen, bevor du es erneut bei Finanzguru versuchst