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Neue Konten:
Bei neuen Konten kann es einige Tage dauern, bis sie an uns übertragen werden. In diesem Fall ist eine Erneuerung des Zugangs erforderlich.

Nicht unterstützte Konten:
Kreditkonten, Sparbriefe und vermögenswirksame Leistungen können aktuell nicht eingebunden werden.

Passwort falsch bei Nicht-Girokonten:
Die Passwortanforderungen für die Extra Konten-Schnittstelle unterscheiden sich von den Anforderungen für die Girokonten-Schnittstelle. Aus diesem Grund kann es sein, dass du bei korrekter Eingabe des Passworts dennoch die Fehlermeldung "Zugangsdaten falsch" bekommst. Damit es über Finanzguru klappt, gehe genau wie folgt vor:

• Logge dich in deinem Online-banking auf der Homepage ein (nicht in der App!)

• Ändere dein Passwort, nutze maximal 10 Zeichen und gängige Sonderzeichen (wie . , -) - kein €‑Zeichen

• Logge dich aktiv aus deinem Online-Banking aus

• Logge dich erneut in deinem Online-Banking im Browser ein, um dein neues Passwort zu aktivieren, und logge dich aktiv wieder aus

• Jetzt kannst du dein Konto über Finanzguru anbinden oder deinen vorhandenen Zugang erneuern
  

ING Business

• Es ist nicht möglich, Konten mit mehreren unterschiedlichen ING-Apps anzubinden.