Wenn du beim Verknüpfen deines Kontos deine Zugangsdaten mehr als drei mal falsch eingegeben hast, sperrt deine Bank deinen Online-Banking-Zugang, um dich vor Missbrauchsfällen zu schützen. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss, haben aber Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um dies möglichst zu verhindern.

Für die Entsperrung wende dich bitte an deine Bank. Meistens geht das direkt online. Nachdem du deinen Zugang wieder entsperrt hast, kannst du es gerne noch einmal probieren und deine neuen Daten bei uns eingeben.  

Tipp: Wenn du öfters dich mit den falschen Zugangsdaten angemeldet hast, solltest du dich einmal im Online-Banking deiner Bank einloggen. Damit wird der Zähler zurückgesetzt und ein erneutes Sperren deines Zugangs verhindert. 

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