In unserer App erscheint der Fehler: "MAC-XX-XXX: The authorization server encountered an unexpected condition that prevented it from fulfilling the request."

Bitte nutze einmal nur die ersten 10 Ziffern deines Passwortes (nicht den Internet-PIN) bei der Eingabe deiner Zugangsdaten auf der Webseite der ING. Wenn dies nicht funktioniert, melde dich bitte bei uns im Support.

Dir wird in unserer App bei der Zugangserneuerung deiner Nicht-Girokonten angezeigt, dass du dich über die Webseite der ING authentifizieren sollst.
Logge dich bitte im Online-Banking der ING im Browser (nicht in der Banking-App) ein. Starte danach unsere App neu, dann kannst du dich anmelden. Vereinzelt kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bank den Zugang wieder freigibt.

Eventuell musst du auch erst deine Mobilfunknummer im Onlinebanking hinterlegen.

In unserer App erscheint der Fehler bei deinen Nicht-Girokonten: Anmeldung nur mit 10-stelliger Kontonummer und 5 bis 10-stelliger PIN möglich.

Prüfe, ob dein Passwort länger als 10 Zeichen ist. Falls ja, nutze nur die ersten 10 Zeichen. Probiere auch den Login mit den Zugangsdaten deines Girokontos und eventuell vorhandener anderer Konten bei der ING.

Kreditkonten können nicht eingebunden werden.